Términos y condiciones

•  Nos reservamos el derecho de admisión.

• Solicitamos amabilidad y respeto hacia nuestro personal y/o clientes.

• Los servicios no son transferibles.

• No se hacen reembolsos, sin excepción.

• Para conocer promociones y vigencia, indicaciones/cuidados, precios actualizados y descripción de los procedimientos, puedes solicitar información mediante WhatsApp al 427 427 02 68.

• En caso de inconformidad relacionada con servicios, productos, instalaciones o personal, por favor escribe un correo electrónico a bienestar.int.sjr@gmail.com, le daremos el seguimiento adecuado.

• ​Las citas de valoración tienen un costo de $500, que son reembolsables en cualquier servicio (no productos), se tiene 3 meses a partir de la cita para usarlos. 

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• Se requiere cita previa para cualquiera de nuestros servicios.

• No se permiten acompañantes, ni niños, por seguridad, privacidad y comodidad.

• Tu eliges el día y horario de tus citas, de acuerdo a la disponibilidad.

• Se puede solicitar anticipo para la reserva de algunos servicios, la cual se podrá pagar mediante transferencia o directamente en el establecimiento.

• Debes confirmar tu asistencia, respondiendo al mensaje de WhatsApp que se envía un día antes, de no ser así la cita puede ser cancelada.*

• El tiempo de tolerancia es de 5 minutos, en caso de retraso la cita quedará cancelada.*

• * (Léase el apartado de CANCELACIONES)

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• IMPORTANTE, cuando no asistes o cancelas de último momento, nos afecta, ya que perdemos la oportunidad de asignar ese espacio a otro cliente; así que, agradecemos que las citas sean reagendadas/canceladas con 24hrs de anticipación. En caso contrario aplica lo siguiente:

• CITA PAGADA POR ANTICIPADO, se tomará por asistida o se puede reagendar, para lo cual se solicitará cubrir una penalización del 25% del costo.

• CITA A PAGAR se solicitará el 100% del costo por adelantado para poder reagendar. En esta nueva cita se aplican los términos de cancelación de cita pagada por anticipado.

• CITA DE PROMOCIÓN, se solicitará el 100% del pago por anticipado para continuar siendo válido el costo de promoción. En esta nueva cita se aplican los términos de cancelación de cita pagada por anticipado.

• CITA DE VALORACIÓN Y SEGUIMIENTO SIN COSTO, agendar una nueva cita tendrá un costo de $500.00, reembolsables en cualquier servicio. En esta nueva cita se aplican los términos de cancelación de cita pagada por anticipado.

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• CUPÓN 50% CUMPLEAÑOS, llega por WhatsApp el día del cumpleaños y es válido durante un mes después, en servicios seleccionados, se debe presentar INE y tarjeta de lealtad.

• DESCUENTOS TARJETA DE LEALTAD, se obtienen descuentos (5%, 10%, 20%, 50% y 100%) al acumular firmas, cada visita representa una firma, no se reponen firmas de citas anteriores. Los descuentos se pueden aplicar en el orden que el cliente lo desee, en servicios seleccionados y un descuento por sesión. Debe presentarse físicamente la tarjeta de lealtad.

• En caso de extravío, la reposición tiene costo de $30.00, las firmas no se reponen.

• PROMOCIONES EXCLUSIVAS, se envía por WhatsApp cada mes

• DESCUENTOS Y PROMOCIONES no son acumulables, queda a discreción de Bienestar Integral hacerlos válidos a clientes con citas canceladas de manera frecuente.